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一、注重给顾客的{dy}印象 给顾客留下良好的{dy}印象,是足疗技师成功销售的基础。如果足疗师竭力向顾客推荐店里产品,必须自己先亲身体验过,才能有效的向消费者推荐,这样有一定的说服力。 1、注意你的服饰、妆容 足疗师指导工作时间内要穿工作服,化工作妆上岗。不留长指甲,保持口气清新,微笑服务。 2、保持良好的言谈举止 与顾客交谈时语言亲切,表达清晰,拿取货品时轻拿轻放,不论顾客消费还是不消费,态度都要亲切、有耐心。 3、展示自己的个性和优点 不卑不亢,突出个性,不锋芒毕露,凌驾他人,不低三下四,单躬屈膝,力图展现自己的个性与优点。 4、表现出对对方提出的话题有兴趣 真心对顾客所讲的内容感兴趣,这样容易有机会与顾客沟通,了解顾客的需求。 5、诚实而有礼貌 这是销售中最起码的要求,也是你树立良好印象的基础。 6、平时注意学习 日常注意品德、修养、才华、见识等诸种因素的积累,才能在“亮相”中给人以最初的好印象。 7、保持充分的自信 特别是初次销售工作,对陌生人的莫名恐惧普遍存在于足疗技师心中。有些人在面对顾客时,会紧张得手足无措,语无伦次,大汗淋漓,甚至想要迅速逃离。清除心理紧张,必须要有充分的自信,同时通过无数次的主动接触去克服,您可以抱着“你即使拒绝我也没有什么损失,只多了一次开口而已”的态度,恐惧的心情会一次次地减弱,自信心就会建立起来。 二、提升自己的综合素质,发挥自己的向导作用。 全国免费咨询电话:400-0015-158 网址:wwwyzzlok.com www.yzzlgw.com
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