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(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修☆清洗技术人员及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修☆清洗制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修☆清洗收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们
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(8)建立回访制度:定期对我公司维修☆清洗过的灶具(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布
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