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详细介绍

 

故障现象
 
在打印过程中,无法正常打印,打印机端口显示空白。
 
故障原因
 
实际上很简单,电脑中安装了“江民杀毒软件”等杀毒软件,就会造成这种故障现象。
 
解决方法
 
在安装驱动程序过程中提议您关闭防火墙软件和杀毒软件,这些软件会限制打印机程序调用系统文件,导致打印机在安装/使用过程中出现问题。
http://dinchen01.cn.qiyeku.com

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