企业培训师考试指南-企业培训师入门
一、职业训练理念
作为企业培训师要树立职业训练理念:训练学习能力是企业的原始生存能力!训练助推企业快速成长!培训是{zx1}的领导方式!职业训练导航职业人生!真性情、平常话、身边事。
企业培训师 还要明了:培训很贵,不培训更贵,无效的训练最昂贵!有效训练是关键。
区分成人学习与学校教育的区别,明确成人学习的特点以及作为职业培训师应该掌握的各种应对术。
成人学员喜欢的课堂气氛:
1、学员受到讲师的尊重
2、学员自已的经验被讲师认为相当有价值
3、他们的意见被讲师肯定、采纳、尊重
4、学员的问题讲师很认真地面对、处理
成人学员学习有好效果的因素:
参与;激励;成果的了解;转移;保持;加强;消除
成人学习的特点:
有明确的学习目的;过去的经验影响学习效果;成人是通过做而学的;希望学习中能够参与自我意见;见即学、学即忘、做中悟;现学现卖、实务导向;耐久性差
成人学员的特点:
经验:具有相当多赖于判断或评价新经验和知识的经验。
自我概念:依靠的是由自己所独立实现的成就。
学习意愿:取决于是否意识到所要学习内容的重要性。
时间观:迫切需要利用新知识解决个人或工作中的问题。
成人学员的需要:
认可:自己的贡献得到认可的需要。
成就:取得成功的需要。
参与:交流和参与的需要。
个人和职业发展:提高对于自己来说重要的专门技能的需要。
附表一:有效训练
说法 关键知识点 行为导引
有效训练
成人学习的特点 职业培训师的应对术
特点1:学习目的明确、主动性强 应对1:尊重学员,激发信心,相信自律
特点2:有丰富的个人化的工作经验
应对2:结合经验,讲解生动,引导学习
特点3:记忆能力减弱而思维能力增强
应对3:循序渐进,及时反馈,注意强
特点4:参与意识强烈 应对4:多种方法,组织互动,制定目标
特点5:注重教学效率和实用性 职业培训师的应对术 应对5:安排时间,注重实效,提升自我
二、职业训练心态:
职业培训师要形成以下良好的心态:老师是站着的学员,学员是坐着的老师;不在老师讲多少,在乎学员收获有多少;有时点破一句话,胜过低头忙一年;不被物役,不拘物役;学习体验TTT,相伴成长一起飞!
所以,面对成人学员,职业培训师的任务既不是“教”别人学,也不是“迫使”学员学习,而是为他们的学习“创造条件”,培训师的满腹经纶既不是用来炫耀的,也不是为了控制“课堂纪律”的,更非“镇压”学员的武器,而是用以帮助学员学习,促进每一个人在他的个人发展道路上都能进步,因为,“learning does not take place from what the trainer does, but from what the learner does!”因此,{yx}的职业培训师应该做到“认-真-参-与”:
认可:对每个学员都给予适当关注,无论对方是否附和自已
真心:真正地创造条件让每个人都有机会圆满地完成课程
参与:积极、有效地保证每个人的参与
与个人成长相联系:明确每个人的具体期望并向他们展示这些期望如何能得到满足。
三、职业训练目的:
进行职业训练的目的在于:解决实际问题;缩短表现差距和弥补需求缺口