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南通企业标准备案苏州ISO9001认证提供各种方案需要时,组织应更新这些信息。在确定这些相关的内部和外部事宜时,组织应考虑以下方面:a) 可能对组织的目标造成影响的变更和趋势;b) 与相关方的关系,以及相关方的理念、价值观;c) 组织管理、战略优先、内部政策和承诺;d) 资源的获得和优先供给、变更。注1:外部的环境,可以考虑法律、竞争、文化、社会、经济和自然环境方面,不管是国际、国家、地或本地。注2:内部环境,可以组织的理念、价值观和文化。4.2 理解相关方的需求和期望组织应确定:a) 与质量管理体系有关的相关方b) 相关方的要求组织应更新以上确定的结果,以便于理解和满足影响顾客要求和顾客满意度的需求和期望。组织应考虑以下相关方:a) 直接顾客b) 较终使用者c) 供应链中的供方、分销商、零售商及其他d) 立法机构e) 其他南通企业标准备案苏州ISO9001认证提供各种方案南通企业标准备案苏州ISO9001认证提供各种方案联系人 胡先生 手机兼微信 18262035153
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