演讲架构有三种：逻辑架构、故事体架构及正式架构。逻辑架构一般适用于我们在法庭上向法官陈述某个案件。在公司做技术演讲我们常用的架构一般是正式架构，即三步曲，三个程序：1、把自己想要说的话扼要地告诉听众；2、详细地告诉听众内容；3、把自己说过的主题再次告诉听众。此架构提供演讲的三个必要步骤：简介，传递主旨和结论。这样重复的诉说有助于听众对你说的话有所了解以及加强他们的记忆。
在沟通与人际关系课堂上，一位女学员说，这么多年来，我一直没有发现，其实我身边就有一位人际关系的高手——我们小区的一位阿姨。
记得第-一次认识这位阿姨的时候是在小区里，我正陪孩子在小区里跟几个父母及孩子在玩耍。这位阿姨带着自己家的孩子过来，满面笑容，非常热情，由于她长得蛮不好看的，我们大家并没有搭理她，但她好像没有觉察到似的，还是主动融入了进来，没有多久，大家都接纳了她及孩子。
在平时的接触中，这位阿姨非常体谅我，经常向我分享自己的很多生活经验，也经常鼓励和表扬我，对我及孩子也特别关心，我就感觉她好像学过豆瓜训练课程似的，她的言行举止特别符合我们课堂上学的内容。
五一期间，由于婆婆身体不好，我带孩子就比较辛苦，当时这位阿姨主动打电话过来，说自己儿子和媳妇带孩子出去了，我这儿需不需要帮忙，当时我的确带孩子带得蛮累的，听到阿姨的热心的声音，我觉得特别感动。
后来我也认识了她的儿子和媳妇，待人热情，人际关系也非常好，大家也很喜欢他们。他们在一所著名大学任职，学历也非常高。孙子在阿姨的培养下，也显得很自信、开心和阳光。
我忽然发现，这位阿姨就是一个人际关系的高手，是我们身边一颗美好的种子，这颗美好的种子，在影响着家人、周围的人，让大家也变得更美好起来。
本课程主要是为培养企业员工进行公司介绍及产品介绍的职业素质而开设的，分为授课和演练两部分。通过对听众的分析，真正做到了解听众所需，进而全面介绍演讲前的准备、演讲过程的控制及演讲后的总结，使学员学会如何消解心理的紧张感、如何按照客户所需进行演讲的准备、现场的控制、如何开头及结尾，即如何进行技术宣讲；之后，通过场景模拟演练，使每个学员切身感受面对客户演讲时如何准备，如何进行过程控制，更正在演讲中的不足，以更好适应将来的岗位。
