系统集成是将各种功能、用途、存储平台、数据格式、数据接口、通讯标准、技术规格的IT软硬件产品整合为一个新的统一系统的技术。它包括功能集成、网络集成、软件界面集成等多种集成技术，可使断裂、重复、无机的信息流转变为完整、{gx}、有机、互动的信息流，从而解决不同设备、系统、软件之间的互连、互通、互操作问题。
系统集成行业的快速发展是各行业IT软硬件设备被大量普及应用的必然结果之一。近年来，它已经成为全球发展最快的IT服务产业。
所谓系统集成（SI，System Integration），就是通过结构化的综合布线系统和计算机网络技术，将各个分离的设备(如个人电脑)、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、便利的管理。系统集成应采用功能集成、BSV液晶拼接集成、综合布线、网络集成、软件界面集成等多种集成技术。系统集成实现的关键在于解决系统之间的互连和互操作性问题，它是一个多厂商、多协议和面向各种应用的体系结构。这需要解决各类设备、子系统间的接口、协议、系统平台、应用软件等与子系统、建筑环境、施工配合、组织管理和人员配备相关的一切面向集成的问题。
IT市场，系统集成业务已相对比较成熟，但有一显著特点是，市场上参与竞争的系统集成商数量众多、品牌集中度极低。只有大型系统集成商可以通过多年积累对主要的行业解决方案和主打的项目类别进行一些产品、系统的固化，形成积累，从而在后续同类方案、同类项目中减少人员投入，这样就可以解放出更多的人力来拓展其他项目，获取更多收入，提高企业的生产效率。而中小型系统集成商在短期很难形成这样的积累，无法提高项目实施效率，因此经营系统集成业务获得利润的关键取决于人员的投入产出比。