会上，运维中心总监张俊龙做了《全面实施云服务体系，打造新生产力引擎》的主题分享，他详细阐述了天助网云客服系统的运作机制、系统功能、服务标准以及云客服系统机制的创建与管理等，提出了完善机制、梳理流程、制定标准等多点举措，打造新生产力引擎，提升客户的体验及续费率。
打造电商人才的“黄埔军校”！天助网出发了
近代中国有一所知名的军事学校——黄埔军校。
它诞生于乱世，却成长为了一国擎柱。它培养了许许多多在战争和国共内战中闻名的指挥官，这一批指挥官最终成为了国民政府北伐战争统一中国的主要军力。由此，黄埔军校闻名遐迩。“黄埔”也成为了各行各业高级人才培养的立业及衡量标杆。
王董代表公司向陈文辉一行到天助网总部考察表示热烈欢迎，他说，作为国内排名前列的互联网整合营销服务商，天助网在电商领域已经扎根了十年。从最初的信息发布工具，转型成为以“聚流量、促交易”为核心价值的互联网入口级平台。目前为止，天助网市场拓展至100多个地市，共有600多家加盟代理商，拥有6万多家企业收费用户。
香港清华同方总裁陈文辉对于天助网10年耕耘中小企业市场的成绩和精神非常赞赏，他对于天助网工业电商O2O创新模式也给予了极高的评价。他说，天助网迎合各地政府“双创”、互联网+的政策号召，建立了多处工业电商O2O服务基地，不断寻求新增长点和创新价值，是国内电商2.0时代的开山楷模。
