深圳神秘顾客有限公司
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为了解居民对供水服务的了解程度,深圳神秘顾客(SMS)受客户委托开展供水客户评价服务。
深圳神秘顾客(SMS)采用电话调查和实地问卷调查方式进行,调查内容包括供水水质、供水稳定性、缴费方式、客户服务、客户沟通、公司整体形象等方面,并及时汇总调查问卷数据,形成客户满意度调查报告。
深圳神秘顾客(SMS)拥有丰富的项目经验,成熟的研究体系,还与深圳、广州、珠海、惠州等各个地区的公共服务单位及下属单位均有长期的合作。
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