为推进控烟履约，加大控烟力度，深圳神秘顾客（SMS）公司受客户委托开展无烟单位烟草暴露暗访调查。
深圳神秘顾客（SMS）公司通过暗访调查的方式对全市范围内各级党政机关、医疗机构、公共场所、餐厅、宾馆、娱乐场所，了解这些场所的无烟建设情况，对其控烟工作实施情况进行评估。调研员利用专业录像设备及检查工具，以神秘人的身份，通过观察各单位的现场环境，根据现场观察如实填写相应检查问卷。通过对暗访检查的结果应及时进行分析研究，形成调查报告。
深圳神秘顾客（SMS）公司长期服务于银行网点、电信营业厅、汽车4S店、房地产售楼处、连锁酒店、加油站、奢饰品专卖店（专柜）、服装品牌专卖店、连锁餐厅、化妆品柜台、药店、政府行政窗口等行业。访问员通过扮演消费者或办事人员进行实地走访，客观真实地记录整个过程和体验感受，采用统一的打分标准来体现暗访公平性。