为完善教育教学质量监控与评估体系，了解毕业生毕业后的职业行业竞争力、岗位职称晋升、薪资提升、能力达成等状况，衡量专业培养目标达成情况，深圳神秘顾客(SMS)受客户委托开展毕业生就业测评调查。
深圳神秘顾客(SMS)采用电话调查和网络问卷调查形式进行，了解学校毕业生就业状况以及对学校教育教学的需求与期许，从而为学校人才培养质量的持续提升和服务管理水平的不断改进提供数据支持和决策依据。
深圳神秘顾客(SMS)长期服务于银行网点、电信营业厅、汽车4S店、房地产处、连锁酒店、加油站、奢饰品专卖店（专柜）、服装品牌专卖店、连锁餐厅、化妆品柜台、药店、行政窗口等行业。访问员通过扮演消费者或办事人员进行实地走访，客观真实地记录整个过程和体验感受，采用统一的打分标准来体现暗访真实和公平性。
访问员通过扮演消费者或办事人员进行实地走访，客观真实地记录整个过程和体验感受，采用统一的打分标准来体现暗访公平性。通过深圳神秘顾客SMS神秘顾客调查可以帮助企业改进和提升服务质量和服务水平，另外通过神秘顾客调查结果和研究报告能够及时调整销售人员架构，促使各地市场人员和销售经理对零售市场的顾客有着清醒的认识，有助于了解市场上主要竞争对手在零售终端的软硬件投入状况，长期的神秘顾客调查项目能够实现对网点的动态监测，管理层可以主动积极地进行有效管理。