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详细介绍

第一章2023年世界服务外包产业运行综述

第一节 2023年世界服务外包运行综述

第二节 2023年世界服务外包市场规模及特征分析

第三节 2023年世界服务外包主要国家和地区动态分析

第四节 2023-2029年世界服务外包业趋势探析

第二章2023年国际电信服务外包行业运行状况

第一节 国际电信服务外包行业发展轨迹综述

第二节 主要国家人力资源外包行业发展的借鉴

第三章2023年影响世界电信服务外包主要因素分析

第一节 推动世界电信服务外包发展的有利因素

第二节 世界电信服务外包不利因素分析

第四章2023年中国电信服务外包产业运行透析

第一节 中国电信服务外包产业概述

第二节 2023年中国电信服务外包产业动态分析

第三节 2023年中国电信服务外包产业发展中热点问题探讨

第五章2023年国内各地区电信服务外包运行状况

第一节 2023年中国电信服务外包区域市场动态分析

第二节 2023年中国重点经济带以及中西部地区电信外包服务运行情况分析

第三节 2023年其他电信服务外包区域市场动态

第六章2023年中国电信服务外包行业运行环境解析

第一节 2023年中国宏观经济环境分析

第二节 2023年中国电信服务外包政策环境分析

第三节 2023年中国电信服务外包行业环境分析

第七章2023年中国电信服务外包示范城市发展素描与对比分析

第一节 大连

一、基础环境

二、大连服务外包的发展情况

三、政策扶持

四、建设全球软件和服务外包的领军城市

第二节 深圳

一、基础环境

二、深圳服务外包的发展情况

三、政策扶持

四、深圳市服务外包发展目标

第三节 上海

一、基础环境

二、上海服务外包产业发展现况

三、政府对服务外包的鼓励政策

四、上海市服务外包的发展目标

第四节 西安

一、基础环境

二、人才资源

三、市场需求

第五节 成都

一、基础环境

二、服务外包

三、优惠政策

四、成都市服务外包的发展目标

第六节 北京

一、基础环境

二、人才资源

三、市场需求

第七节 杭州

一、基础环境

二、人才资源

三、市场需求

第八节 天津

一、基础环境

二、人才资源

三、市场需求

第九节 南京

一、基础环境

二、人才资源

三、市场需求

第十节 武汉

一、基础环境

二、人才资源

三、市场需求

第八章2023年中国电信运营市场运行动态分析

第一节 2023年中国电信运营市场现状分析

一、电信运营市场规模与增长

二、电信运营市场结构

第二节 2023年中国电信运营市场特点

第三节 2023年重点城市和地区电信运营市场发展概要

一、北京

二、上海

三、广东

第九章2023年中国电信业主要业务市场分析

第一节 2023年中国电信基础业务分析

一、固定电话业务

二、移动电话业务

三、互联网业务

第二节 2023年中国移动增值业务发展

第三节 2023年中国主要的移动增值业务

第十章中国电信主要运营商分析

第一节 中国电信

一、集团简介

二、新业务分析

三、市场战略分析

第二节 中国移动

一、集团简介

二、新业务分析

三、市场战略分析

第三节 中国联通

一、集团简介

二、新业务分析

三、市场战略分析

第四节 中国卫通

一、集团简介

二、新业务分析

三、市场战略分析

第十一章2023-2029年中国电信服务外包行业环境风险防范

第一节 电信服务外包的概念与实质

第二节 电信服务外包的利益分析

一、降低成本以提高收益

二、充分利用前沿技术和技能

三、转移风险

第三节 电信服务外包的风险分析

一、外包协议方面的风险

二、转变业务带来的风险

三、企业机密外泄的风险

四、产生依赖性的风险

五、造成职业上的风险

六、利益冲突带来的风险

第四节 电信服务外包的风险防范

一、订立完善的外包协议并对其执行进行有效监督

二、慎重选择服务外包提供商

三、处理好人力资源管理问题

四、构建良好的控制机制

五、制定可行的应急计划

第五节 对我国电信服务外包机构服务外包的政策建议

一、抓住机遇承接并发展服务外包

二、统筹规划金融服务外包发展战略

三、组建一支服务外包项目的精英团队

四、加强人力资源机构的内部评估和外部监管

第十二章世界服务外包重点企业发展评述

第一节 IBM

第二节 HP

第三节 EDS

第四节 ACCENTURE

第五节 CSC

第六节 CAPGEMINI

第七节 TCS

第八节 WIPRO

第九节 UNISYS

第十节 ACS

第十三章2023-2029年电信服务外包行业发展预测

第一节 2023-2029年国际电信服务外包市场预测

第二节 2023-2029年国内电信服务外包市场预测

一、2023-2029年电信服务外包市场趋势预测

二、2023-2029年电信服务外包细分市场预测

三、2023-2029年行业客户群市场规模与份额预测

四、2023-2029年外包服务平行分类客户市场规模及份额预测

五、2023-2029年电信服务外包未来市场趋势预测

第三节 建议 (BY ZX)

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