为了解游客对生态农庄产品服务的满意情况和意见建议，深圳神秘顾客（SMS）受客户委托开展生态农庄服务调查。
民宿可以为住客提供户外烧烤、野炊、垂钓、采摘、耕种等体验服务，深圳神秘顾客（SMS）根据客户特色服务项目设计本次服务调查问卷，调查内容包括游客游玩原因、体验项目、农庄景观、配套设施、停车、交通便利性等方面内容，通过现场问卷调查和网络问卷调查方式收集游客意见建议。
调查结束后对数据进行汇总分析，帮助客户了解游客对农庄各项服务的不满意的地方，从而进行改进提升。
深圳神秘顾客（SMS）运用先进科学的调研方法，采用严格的质控体系，获取精准准确的数据，旨在为客户提供最真实的消费者产品和服务体验，从中分析提高客户满意度的关键指标、立体式地发掘问题的根源，提出提升建议，助力企业发展进程。