仁君互动是一家专注于SaaS CRM领域的销售fu务商，帮助企业实现业绩持续增长。
为什么你的销售业绩总预测不准？
许多销售经理或企业高层都很困惑，公司有了一套自己的销售漏斗和销售阶段，在沟通和管理过程中，为何状况频出？有哪些因素影响了销售预测准确性？
首先，销售团队缺乏统一标准和共同作战语言。在销售经理给销售过单时，对项目完成情况意见不统一是经常出现的情况。比如，销售认为我和A客户关系非常好，项目赢率已经到了80%，而项目经理仔细研究后发现，该项目的关键决策人都未覆盖，根据其经验估算赢率应该不足30%……若无统一的共同作战语言和标准，销售预测的准确性无从谈起。
其次，销售私心作祟，加剧预测困难。一些销售人员为了减轻压力，对项目完成情况进行瞒报，以躲避老板的追问和指责。还有一些销售私心作祟，将一些订单不上报，在领导季度末像无头苍蝇似的“凑”业绩的时候，“拿”出来，充当“英雄”……
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什么是IaaS,PaaS和SaaS及其区别：
任何一个在互联网上提供其fu务的公司都可以叫做云计算公司。其实云计算分几层的，分别是Infrastructure（基础设施）-as-a- Service，Platform（平台）-as-a-Service，Software（软件）-as-a-Service。基础设施在下端，平台在中间，软件在顶端。别的一些“软”的层可以在这些层上面添加。
IaaS: Infrastructure-as-a-Service（基础设施即fu务）
上面一层叫做IaaS，几年前如果你想在办公室或者公司的网站上运行一些企业应用，你需要去买fu务器，或者别的高昂的硬件来控制本地应用，让你的业务运行起来。
但是现在有IaaS，你可以将硬件外bao到别的地方去。IaaS公司会提供场外fu务器，存储和网络硬件，你可以租用。节省了维护成本和办公场地，公司可以在任何时候利用这些硬件来运行其应用。
一些大的IaaS公司bao括Amazon, Microsoft, VMWare, Rackspace和Red Hat.不过这些公司又都有自己的专长，比如Amazon和微软给你提供的不只是IaaS，他们还会将其计算能力出租给你来host你的网站。
PaaS: Platform-as-a-Service（平台即fu务）
第二层就是所谓的PaaS，某些时候也叫做中间件。你公司所有的开发都可以在这一层进行，节省了时间和资源。
PaaS公司在网上提供各种开发和分发应用的解决方案，比如虚拟fu务器和操作系统。这节省了你在硬件上的费用，也让分散的工作室之间的合作变得更加容易。网页应用管理，应用设计，应用虚拟主机，存储，安全以及应用开发协作工具等。
一些大的PaaS提供者有Google App Engine,Microsoft Azure，,Heroku，Engine Yard。近期兴起的公司有AppFog, Mendix 和 Standing Cloud
SaaS: Software-as-a-Service（软件即fu务）
第三层也就是所谓SaaS。这一层是和你的生活每天接触的一层，大多是通过网页浏览器来接入。任何一个远程fu务器上的应用都可以通过网络来运行，就是SaaS了。
你消费的fu务完全是从网页如Netflix, MOG, Google Apps, , Dropbox或者苹果的iCloud那里进入这些分类。尽管这些网页fu务是用作商务和娱乐或者两者都有，但这也算是云技术的一部分。
一些用作商务的SaaS应用bao括Citrix的GoToMeeting，Cisco的WebEx，Salesforce的CRM，ADP，Workday和SuccessFactors。
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客户管理软件的作用-----通过管好销售行为提升业绩：
对销售人员行为的管理也是提升销售业绩的关键。你的电销团队，每人每天一共打了多少个电话？有效电话是多少？电话时长多久？有效通话的数据是否沉淀？这就是最基本的销售行为管控；外销团队行为的拜访量显然也关系着其业绩结果。一个能力强的销售如果业绩做不上去，很可能是勤奋度出了问题。
通过销售易CRM，当我们点开团队某个成员的页面，管理者最为关心的“结果”和销售人员的效能都能很清晰地展示，当然勤奋度也不例外。为什么某成员的业绩上不去，他的拜访量是高是低？页面上一目明了的各项指标能够为你找到其中原因。
行为管理的另一个关键指标就是，销售到底挖掘了多少客户？有多少个有效的商机？更有趣的是，我们可以在销售易系统里一目了然地看到该成员的拜访量和成功找到客户之间的关系，其拜访量和成功挖掘到销售商机之间关系。这给予我们细致分析销售行为有很大的指导意义。
